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昨天)下午,微信后臺在「用戶分析」功能新增“常讀用戶分析”,針對用戶對訂閱號列表頂部“常讀訂閱號”進(jìn)行閱讀的數(shù)據(jù)拆分統(tǒng)計。
其中,“常讀用戶分析”頁面分別包含“常讀用戶總覽、性別分布、年齡分布、城市分布、終端分布”五大選項。并支持下載導(dǎo)出表格,可查看常讀用戶數(shù)、比例等數(shù)據(jù)。
該功能服務(wù)號訂閱號均有,但是僅訂閱號可查看,服務(wù)號無數(shù)據(jù)。
該頁面位于「統(tǒng)計-用戶分析」
一、常讀用戶分析對運營者的影響
1.可查看公眾號活躍粉絲
2018年9月25日,在微信6.7.3Androi 版本中,訂閱號列表增加“常讀訂閱號”入口,但沒有開放這部分的數(shù)據(jù)。
時過10月整,微信終于增加常讀用戶分析。
常讀用戶分析支持查看“常讀用戶、不常讀用戶”,可以作為一個了解公眾號活躍粉絲的途徑。
比如運營了幾年的公眾號,粉絲有幾十萬,活躍的粉絲有多少?
有了這個功能,就可以清晰地知道常讀的用戶數(shù)量在哪個區(qū)間?常讀的比例是多少?以此作為公眾號運營質(zhì)量評判依據(jù),公眾號有多少活躍粉絲也能心中有數(shù)。
2、對運營方向有重大參考
一篇文章的閱讀來源是多方面的,粉絲、路人都可以為閱讀增磚添瓦。
而常讀數(shù)據(jù)跟傳統(tǒng)的內(nèi)容分析區(qū)別在于,前者主要面向號內(nèi)粉絲。通過常讀數(shù)據(jù)可以了解“公眾發(fā)送什么樣的文章有粉絲看?哪部分的選題是現(xiàn)有粉絲愛看的類型?”
對于一些時尚類、科技、中老年等類型的公眾號而言,性別、年齡等細(xì)致的常讀用戶數(shù)據(jù),可以給出更清晰的指向,幫助運營者對號的整體運營方向、文章選題思路進(jìn)行精準(zhǔn)判斷及調(diào)整。
3、常讀入口仍需優(yōu)化
盡管,常讀用戶分析很實用,但是仍存在一些問題需要優(yōu)化。現(xiàn)有的常讀訂閱號不能進(jìn)行刪除、添加、排序等編輯操作。
公眾號是怎么上“常讀訂閱號”也沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)。有些號沒有經(jīng)常閱讀,卻常駐在C位,而星標(biāo)+常讀的號,則居于常讀列表后頭,實在不解。
期待微信下一步對常讀訂閱號入口有更細(xì)致的優(yōu)化。
二、頻繁改動的訂閱號
從訂閱號列表變成“信息流”、上周的“批量拒收推送”功能內(nèi)測、到今天的“常讀用戶分析”數(shù)據(jù)拆分統(tǒng)計。
眾觀微信近幾次改版,微信頻頻改動的背后,透露著什么信息?
公眾號發(fā)展來到第7年,整個生態(tài)發(fā)展體系已經(jīng)非常完整。
從“內(nèi)測‘批量取消接收長期沒有查看訂閱號的推送’”,到今天的“常讀用戶分析”,我們不難看出,微信希望通過這些改動,凸顯原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)公眾號內(nèi)容發(fā)展,讓更多用戶可以閱讀到有價值的內(nèi)容,也讓這部分內(nèi)容創(chuàng)作者提高轉(zhuǎn)化。
常讀用戶數(shù)據(jù)的開放,同時意味著品牌投放廣告有了更精準(zhǔn)的新參考標(biāo)準(zhǔn),這對于號主廣告主來講,是互利的局面。
三、運營者該怎么面對這個改動
“常讀用戶分析”出現(xiàn)之后,運營者該怎么面對這個改動。
1.爭取成為粉絲的“常讀公眾號”
粉絲常讀人數(shù)、比例有多少,通過這幾天的數(shù)據(jù)可以知道答案。
目前每個微信用戶最多能夠有12個常讀公眾號,訂閱號運營者可以做的事是:通過文章、自動回復(fù)、社群等各個途徑進(jìn)行提示,爭取成為更多粉絲的“常讀公眾號”。
2.調(diào)整運營方向、文章選題
對運營者來講,數(shù)據(jù)是運營方向的參考。而“常讀粉絲畫像”的參考意義,是非常有意義的。
常讀用戶分析讓我們清楚了解到“粉絲對哪個選題的關(guān)注度高?”、“什么推文哪些年齡性別的粉絲感興趣”。對于做營銷的號,更是能據(jù)此調(diào)整內(nèi)容直接提高轉(zhuǎn)化。